-- Регламент --
Відправка, отримання та повернення товару в інтернет-магазині «Скринька UA»
Щоб уникнути неприємних ситуація під час замовлень товарів на нашому сайті, всім покупцям рекомендуємо ознайомитися з основними умовами відпуску, відправлення та оплати товарів.
Перевірка при отриманні товару
Будь-який товар повинен перевірятися на його цілісність, відповідність і комплектацію безпосередньо у відділення пошти під час отримання. Якщо товар не відповідає тому, що ви замовляли або є шлюб, тоді необхідно негайно зв'язатися з нашими менеджерами, які допоможуть вирішити ситуацію. У випадку, якщо ваш товар дійшов пошкодженим, тоді потрібно написати заяву на адресу Нової Пошти.
Увага: Претензії не приймаються, якщо покупець виявив невідповідність, шлюб або пошкодження поза відділення Нової Пошти!
Оплата відправка товару
Оплатити товари в «Ларчик UA» можна двома способами:
· накладений платіж – оплата відбувається безпосередньо при отриманні у поштовому відділенні. Найбільш зручний спосіб, так як замовлення відправляється у найближчу добу;
· переказ на карту (передоплата) – товар відправляється на наступний день після зарахування коштів на наш рахунок. Гроші можуть перераховуватися від 1 до 3-х банківських днів. При безготівковому розрахунку на вашу суму нараховується 1% комісії для отримання готівки нами засобів.
Увага: обов'язковою передоплатою підлягає сума замовлення до 150 гривень!
Повернення та обмін товару
Будь-який товар в нашому магазині можна повернути протягом 14 днів, однак, існують наступні умови:
· поверненню чи обміну не підлягає товар, який не був використаний. На ньому не повинно бути сліди експлуатації: потертості, ушкодження, подряпини та інше. Обов'язково повинна зберігатися цілісність фабричної упаковки, кількість бірок та ярликів;
· у разі, якщо після розтину Покупець передумав, тоді можливий тільки ОБМІН товару на рівноцінний або на більш дорогий з доплатою з боку Покупця;
· оплату за зворотню доставку виробляє ПОКУПЕЦЬ;
· у разі повернення або обміну післяплата – неможливий.
Повернення коштів Покупцю
· повернення коштів відбувається тільки на карту ПриватБанк;
· сума надходить на рахунок протягом 14 днів після того, як ми отримаємо товар назад. У цей період товар буде переданий у експертний центр для діагностики, щоб виключити поломку і втрату передпродажного стану;
· якщо Покупець передумав і товар ще не відправлений, тоді кошти повернутися на рахунок протягом 7 днів;
· якщо виникла непередбачена ситуація (під час відправки з'ясувалося, що замовлений товар має шлюб і немає можливості його замінити) Покупець отримує свої кошти протягом двох днів. Крім цього, Покупець має право вимагати продати йому будь-який товар на будь-яку суму, але вже баз торгової націнки.
Сертифікат на холодну зброю
Холодну зброю не відправляється разом з сертифікатом, його відсилають виключно електронною поштою.
Гарантія
Товар підлягає гарантійному обслуговуванню, якщо є відповідний талон/сертифікат. Винятком є:
· відсутність гарантійного талона;
· поломка або пошкодження, викликані самим Покупцем: неправильне зберігання, транспортування, використання, встановлення та інше;
· сліди ремонту власними силами або при залученні третіх осіб;
· відсутність оригінальної упаковки.
Питання щодо гарантійного обслуговування задаються по електронній пошті: info@LarchikUA.pro
Доставка в інші країни
Товар отправляется за пределы Украины исключительно по предоплате, которая включает в себя стоимость отправки. Заказ отправляется из почтового отделения как ценный груз, сроки получения – 2-3 недели.
Перечисление средств происходит через систему "LigPay" или реквизиты банка "ПриватБанк".
Регионы, куда можно заказывать товар:
· Азербайджан
· Армения
· Беларусь
· Грузия
· Казахстан,
· Кыргызстан
· Молдова
· Россия
· Таджикистан
· Туркменистан
· Узбекистан
· Украина (кроме неподконтрольных населённых пунктов)
Якщо виникли додаткові запитання, тоді можете зв'язатися з нами будь-яким зручним способом.
Телефон, Viber, WhatsApp:
+38066 – 49 – 000 – 63
+38068 – 18 – 000 – 63
Електронна пошта:
